Британская Lush принесла извинения феминистке Белле Рапопорт
Директор по этике британской косметической марки Lush Хилари Джонс от имени компании принесла извинения петербургской феминистке Белле Рапопорт. Российское представительство Lush отказало девушке в наборе косметики на обзор. Ситуацию начали высмеивать в соцсетях, а госпожа Рапопорт сообщила о многочисленных угрозах и оскорблениях в свой адрес.
Опубликовано:
«Мы полагаем, что онлайн-общение между российской блогеркой, госпожой Беллой Рапопорт и командой, занимающейся соцсетями Lush Russia, было далеко от идеала. Поэтому мы хотели бы принести извинения госпоже Рапопорт», — говорится в заявлении, которое получила русская служба RFI из головного офиса Lush в Лондоне.
Хилари Джонс отметила, что к Lush обращаются многие блогеры с просьбой предоставить им бесплатную продукцию для обзора, поэтому компания не может удовлетворить все запросы. «Тем не менее, мы хотели бы отвечать вежливо на каждый запрос и убедиться, что отказываем людям любезно и учтиво», — подчеркнули в головном офисе Lush в Лондоне.
«Мы никогда не хотели подвергать кого-то травле или присоединяться к ней своими высказываниями», — подчеркивают в Lush.
В компании напомнили, что кибербуллинг — это не только прямая агрессия и угрозы, но и обесценивание мыслей и чувств человека, негативные комментарии, высмеивание со стороны большого числа интернет-пользователей.
Глава пресс-службы Lush Карен Хаксли отдельно отметил, что британская компания следит за этой ситуацией и уже обсудила ее со своей российской командой.
Что произошло?
Фемактивистка Белла Рапопорт 19 марта опубликовала свою переписку с российским представительством Lush. Девушка предложила компании партнерство: Lush присылает ей набор косметики, а она описывает ее в инстаграм-сториз. SMM-менеджер косметической компании отказал девушке, добавив: «нам не интересно». Белла сочла такой ответ хамством. «Забавно, что бренды поддерживают феминизм, но только если у этого феминизма десятки тысяч подписчиков», — отметила активистка.
После этого в соцсетях стихийно начали высмеивать переписку Беллы Рапопорт с Lush, начинающуюся словами «Здравствуйте! Я блогерка. Я бы хотела получить какой-нибудь набор…». Пользователи твиттера начали просить у производителей бесплатные товары или деньги, чтобы рассказать о них в сториз. К «игре» подключились и крупные компании, например, Сбербанк, Aviasales и другие.
Давайте так: Даем на тест банкноты. Возвращаете с процентами. В общем, хотим, чтобы протестировали наш кредит. Го в отделение!
— Сбербанк (@sberbank) 20 mars 2019
Сразу хотим предупредить всех блогеров и блогерок, что у нас никаких наборов нет.
— Aviasales.ru (@aviasales) 20 mars 2019
В итоге это вылилось в травлю Беллы Рапопорт в соцсетях. Девушка рассказала, что стала получать многочисленные угрозы и оскорбления, в том числе гомофобные, антисемитские и лукистские. Оскорбительные сообщения получают и ее родственники.
В поддержку фемактивистки в соцсетях запустили флешмоб #ЯТожеПрошу.
Одновременно с этим в интернете начала распространяться фейковая новость об увольнении SMM-менеджера, который отказал Белле Рапопорт в косметическом наборе. Lush опровергла эту информацию. Однако феминистка начала получать новые угрозы в связи с «увольнением» сотрудника Lush Russia.
Как отреагировало российское представительство Lush
20 марта бренд-менеджер Lush Варвара Афанасьева в эфире радиостанции «Говорит Москва» объяснила, что ответ Белле Рапопорт в инстаграме был «достаточно стандартным» и отметила, что активистка, предложив сотрудничество, слишком мало рассказала о себе. Госпожа Афанасьева не нашла неправильного поведения со стороны Lush Russia.
Что касается интернет-травли, представительница Lush Russia ограничилась тем, что отметила: «То, что она закрыла свой аккаунт, здесь ей можно только посочувствовать. Но пока мы просто наблюдаем за ситуацией и поражаемся, какая у людей богатая фантазия, как они друг за другом сочиняют эти сообщения».
На следующий день официальный аккаунт Lush Russia выступил с другим заявлением и призвал отказаться от угроз в адрес феминистки. «История, которая началась с легкого троллинга и шуток, закончилась тем, что Белле Рапопорт приходят угрозы в личных сообщениях. И вне зависимости от того, сотрудничаем мы с этим человеком или нет, мы однозначно встаём на её сторону, потому что Lush за мир, любовь и толерантность», — говорится в заявлении Lush Russia.
Реакция Беллы Рапопорт
Белла Рапопорт назвала заявление Lush Russia лицемерным. «Lush претендует на право решать за меня, где для меня начинается и заканчивается травматичность травли, какое вербальное насилие „смешное“, а какое „настоящее“», — отметила она.
«Я получала десятками угрозы и оскорбления в личку в то момент, когда вы (Lush Russia) весело шутили обо мне в своих сторис», — добавила госпожа Рапопорт, закрывшая свой аккаунт в инстаграме из-за потока агрессии и оскорблений.
РассылкаПолучайте новости в реальном времени с помощью уведомлений RFI
Подписаться