Французская почта в компьютерный век

Сегодня мы учим французский вместе с Луисом, студентом из Чили, который приехал в Париж на два года. Луис считает что во Франции приходится выполнять много административных процедур — на почте, в банке, и т.д. Его интересует, почему во Франции не модернизируют решение административных вопросов. Мы встретились с Яминой Шенун, начальницей почтового отделения в 7-м округе Парижа, которая рассказала ему о работе почты и различных услугах.

Luis Lidwien van Dixhoorn

Lexique PVP 21_22

Почта Франции: жизненно важное учреждение

L’entreprise
• 9 819 bureaux de poste en France
• 2 millions de clients par jour
• 2ème employeur de France après l’Etat
• 266 618 collaborateurs
• plus de 12 millions de visiteurs par mois sur les sites Internet du Groupe La Poste

Le courrier : « La Poste »
• 2ème opérateur (en chiffre d'affaires) du colis-express en Europe
• 15,4 milliards de plis adressés par an en France et dans le monde
• près de 1 milliard de colis transportés par an en France et dans le monde

Les services financiers : « La Banque postale »
• plus de 10 millions de comptes bancaires actifs

Услуги

	LE COURRIER	LES SERVICES FINANCIERS	LA TELEPHONIE MOBILE
Au guichet	Envoyer du courrier	Ouvrir un compte bancaire	Acheter un téléphone mobile
Envoyer des documents	Gérer un compte bancaire	Acheter un abonnement au téléphone mobile
Acheter des beaux timbres	Ouvrir un compte d’épargne	Acheter des cartes de téléphone mobile prépayées
Acheter des enveloppes prépayées	Investir
Envoyer des lettres recommandées	Faire un virement d’argent sur un compte à l’étranger
Envoyer des colis express	Créer une entreprise
Envoyer du courrier en nombre (entreprises)	Demander un crédit
Envoyer des marchandises	Gérer une entreprise
	Peser son courrier	Retirer de l’argent
Affranchir le courrier	Déposer de l’argent
Affranchir une lettre recommandée	Déposer des chèques
Sur Internet	Affranchir son courrier	Ouvrir un compte	Télécharger des applications mobiles
Acheter et imprimer des timbres	Gérer ses comptes	Créer un site Internet
Envoyer une lettre recommandée	Prendre une assurance	Choisir un abonnement de téléphone mobile
Suivre ses envois	Demander un prêt immobilier
Demander la garde d’un courrier	Gérer son épargne
Demander la réexpédition d’un courrier
Trouver un code postal

Вопрос Луиса

Luis : Pourquoi vous croyez qu’en France, il y a encore cette tradition du papier ou de la poste à l’ancienne ?
Yamina Chenoun : Alors, c’est vrai que l’Internet c’est bien, hein, parce que, on peut faire plein de choses dans l’immédiat et d’ailleurs on fait ces services-là par Internet.
Après c’est plus sympathique d’avoir une personne devant soi, et à travers quelques questions pour savoir où est-ce que vous vouliez envoyer votre courrier, sous combien de temps il faut que ça arrive, est-ce qu’il y a une valeur… on a besoin non pas d’un écran mais d’une personne qui va vous accueillir avec son plus grand sourire et vous donner le meilleur conseil.

Ссылки:
Le groupe La Poste
La banque postale

Envoi de colis: http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp
http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis